Claudia Indreica

“Pana cand ne ocupam tot noi de instruirea noilor angajati?” Aud frecvent intrebarea aceasta si pot sa inteleg frustrarea din spatele ei. E clar, angajatorii isi asuma un rol important in aceasta formare, mai ales ca aceasta formare este directionata spre abilitatile necesare in cadrul companiei. Dar simt nevoia sa vedem cum stam la nivel macro. Cum stam comparativ cu alte state din zona sau din lume. Care este perspectiva? Unde trebuie sa intervenim? Bineinteles, caut niste studii care sa ma ajute sa definesc aceasta imagine. Primesc de la...

Daca esti Hiring Manager sau Recruiter, un proces de recrutare pentru tine este la ordinea zilei. Iar recrutarea inseamna momente frumoase in care zambesti in fata unui CV strigand “Evrika” sau strigi “de durere” cand nu gasesti nimic. Te bucuri, dupa ce l-ai recrutat pe cel mai bun om, iar el iti spune dupa 3 luni ca este job-ul pe care si-l dorea. Iti suna disperarea la usa cand termenul de finalizare a recrutarii expira, iar tu nu ai gasit nici macar un om care sa detina toate competentele de care ai nevoie in...

E ora 12:25. Ma suna unul dintre clientii nostri. Are nevoie urgenta de un Director de vanzari. URGENT!Nu inteleg de unde aceasta urgenta – il cunosc, ii cunosc compania, nu face actiuni pripite sau negandite. Iar urgentele, nu odata, te fac sa reactionezi sub valul puternic al emotiilor, ratiunea fiind pe un loc secundar. Ne intalnim, am nevoie sa inteleg directia companiei, sa inteleg daca au fost incidente, sa inteleg situatia care determina aceasta urgenta, sa realizam apoi acel profil al directorului de vanzari care vine ca o manusa pentru...

Cu siguranta stai si tu de multe ori in fata calculatorului si incerci sa te documentezi privind cele mai bune si eficiente metode de a da imbold echipei tale si de a le creste motivatia catre performanta, rezultate vizibile si succes. Cauti metode de a ii educa, de a ii motiva. Ii trimiti la conferinte diferite, organizezi cursuri, intalniri de invatare, learning outdoors. Iti dai silinta sa le oferi un mediu cat mai activ si sanatos in care sa lucreze. Stii ca faci acest lucru nu doar pentru ei,...

Inainte sa ajunga faimosul CEO al General Electric si sa fie vazut ca lider, Jack Welch a transformat viata unui baiat de 13 ani. Era vara lui 1969. Caldura topea asfaltul din cartierul rezidential unde locuia Jack. Pe atunci era doar un simplu manager in compania General Electric. Un baiat din vecini, Terry Holland, mergea din casa in casa sa intrebe proprietarii daca doresc sa le tunda iarba. Voia sa isi faca niste bani de buzunar pentru dulciuri, fiindca parintii lui nu ii puteau oferi din bucuriile oricarui copil. Cand a batut la...

Echipa Psihoselect intampina multe suflete. Unele mai raman, altele raman in companiile pentru care le recrutam, pe altele nu le mai vedem niciodata. Un lucru isi aminteste echipa mea: Cine nu a salutat cand a intrat in incapere. Ca sa intelegi mai bine, noi am adoptat ideea de open space, asa ca indiferent ca ne viziteaza candidati sau clienti, acestia vor nu vor, trec pe langa intreaga echipa. S-a intamplat de foarte multi ori ca echipa mea sa nu fie salutata. Privirea in pamant, evitand contactul vizual, pasul grabit catre sala de interviuri si...

Incerc de fiecare data sa particip la evenimente din care pot sa iau informatii utile in procesul de recrutare. Ca in orice domeniu, avansam, iar noile tendinte le luam ori din ceea ce se intampla in jurul nostru, ori prin ideile pe care le generam. Asa ca am mers la TeCOMM sa aflu ce e nou in e-commerce, cu promisiunea ca “2 zile mancam e-commerce pe paine”. Si trebuie sa recunosc ca asa a fost. Probabil te intrebi care e legatura dintre e-commerce si recrutare? Si eu m-am intrebat...

In ultimele luni, am simtit din ce in ce mai puternic ca suntem prinsi intr-un cerc vicios al activitatilor, al presiunii rezultatelor, al stresului dat de nevoia de a finaliza lucrurile, dar si de toata coloratura emotionala care ne insoteste in ceea ce facem.O simt aproape in fiecare discutie pe care o am cu clientii mei. Oameni prinsi in viteza de azi, cresterea economica ne ofera un context favorabil pentru cresterea afacerilor in care activam. Angajam oameni, stabilim KPI-uri, avem clienti noi, contracte noi, curg comenzile si...

Succesul firmei este pe jumatate garantat daca in echipa ta totul se solutioneaza intr-un “positive atmosphere”, insa, din cauza faptului ca fiecare din noi suntem diferiti, apar momente de contradictie care pot duce la conflicte. Conflicte care, daca nu le identificam din timp si nu facem pasi spre solutionarea lor, lasa urme adanci in functionarea echipei. Efecte? De la ineficienta, proiecte nefinalizate, pana la clienti pierduti, angajatii nu isi mai gasesc locul in echipa si cauta un exit cat mai rapid. In calitatea noastra de lider eficient al echipei,...

De anul trecut, ne lovim de un nou fenomen. Angajatii din mediul privat migreaza catre institutiile statului. Un lucru bun pe care il mentionam si intr-un articol scris la finalul lui 2016, cand vorbeam despre tendintele anului 2017. Afirmam atunci ca aceasta tendinta poate fi o oportunitate pentru sistemul public de a se reforma, folosindu-se de know-how-ul acestor oameni. Pentru asta, trebuie sa existe o strategie de reformare si o intentie clara din partea clasei politice, indiferent despre ce partid vorbim. Sa vedem ce ne arata o analiza a cifrelor,...

Povestea de astazi este despre un job, asa-zis, perfect si despre toate miturile populare pe care le auzim de obicei cand vine vorba de cariera. Suntem invatati de mici sa muncim pentru a ajunge undeva, munca e parte din viata noastra inca de la o varsta frageda, si o putem regasi sub diverse forme. Indiferent daca esti intr-o pozitie de inginer proiectant, manager operational sau una de CEO, la un moment dat iti pui intrebarea daca job-ul pe care il ai este ceea ce iti doresti. Cariera ne-o alegem,...

Un incident neplacut pentru United Airlines, devenit viral intre timp, ne ofera o oportunitate de invatare. Privesc astfel de situatii dintr-o perspectiva analitica: Ce s-a intamplat? Care au fost elementele critice? Ce solutie au abordat? Cat a fost de eficienta? Ce alte scenarii ar fi avut un impact mai bun? Care sunt concluziile pe care le tragem? Ce solutii alternative am fi avut? Ce s-a intamplat? Cu siguranta am vazut cu totii stirea virala de saptamanile trecute despre incidentul din SUA in care un pasager a fost scos cu forta...

Situatiile limita, acelea in care ne agitam si nu mai stim cum sa facem fata unor probleme ne sunt cu siguranta cunoscute tuturor. Uneori, sentimentul de “overwhelming” ne duce cu gandul la “exit ways”, cu toate ca a cestea apar doar pentru a ne elibera de presiunea pe care o simtim. Exista oare modalitati de lucru, instrumente sau actiuni care ne pot ajuta sa nu ajungem in faza aceasta? Vorbim despre actiuni care sa ne permita o abordare echilibrata a situatiilor. Solutii care sa ne impiedice ajungem la faza in care implicarile emotionale sunt...

Procesul de recrutare nu este niciodata usor. Stresul cade de cele mai multe ori, pe managerul de resurse umane, care e presat constant sa aduca cei mai potriviti oameni pentru companie. Se creaza strategii, se desemneaza task-uri si se da drumul procesului. Rezultatul? Unul bun, ai spune, cel putin initial. Ai gasit cateva persoane potrivite pentru functiile vacante iar toata lumea e incantata de noii colegi. Dupa un timp, insa, observi ca nu totul e atat de roz pe cat parea la inceput, fie din prisma faptului ca o...