Claudia Indreica

Azi vreau sa incep cu o experienta personala, pe care am trait-o de cateva ori in viata si pe care sper sa o retraiesc tot mai rar. Care e cel mai neplacut sentiment pe care il poti avea fata de cei apropiati tie? Sa nu poti sa ii ajuti cand au nevoie. Sa stii ca au nevoie de ajutor si nu poti sa ii ajuti. Sau sa tot incerci, dar sa nu reusesti. Si altceva nu ai ce sa faci. Intrebi incolo, incoace, poate altii pot sa-l ajute in...

In articolul de azi iti propun sa te gandesti cum ar fi lumea fara greseli in leadership. Citeste 5 cele mai costisitoare greseli in leadership si lasa-mi un comentariu la sfarsit. Am avut zilele acestea o intalnire cu un client, si un foarte bun prieten de altfel, care imi povestea, printre altele, cum cainele sau a murit  din pricina unei greseli de management. Reactia mea a fost „Wait….what?? Cum adica din pricina unei greseli de management?”. In urma cu cativa ani cainele suferise o interventie chirurgicala. Nu s-a respectat protocolul, s-au exclus...

Iubesc baschetul, si nu doar pentru ca am jucat baschet in adolescenta mea. E unul dintre sporturile de echipa care inspira si din care poti afla ce inseamna leadership. Cu siguranta fiecare percepe un meci de baschet prin prisma experientei si a cunoasterii pe care o are despre acest sport, dar eu il privesc din perspectiva leadership-ului, a spiritului de echipa pe care il promoveaza, a fair-play-ului. Eram cu fiul meu la un turneu de baschet, el pe teren, eu pe banca sustinatorilor infocati. El concentrat la meci, eu...

Saptamana trecuta participam la o intalnire cu CEO-ul si CFO-ul unei companii prinsa in capcana dezvoltarii rapide. Ce inseamna asta? Cifra de afaceri creste inainte, dar compania nu este pregatita cu infrastructura, cu implementarea proceselor i n organizatie;  nivelul de instruire al angajatilor inca nu atinge standardul definit la nivelul calitatii serviciilor oferite, iar implementarea unor sisteme functionale nu este posibila inca. Te ia valul Esti super entuziast, vinzi mai mult decat te asteptai, ti se pare ca traiesti cel mai frumos vis din 2007 incoace si uiti ca...

Iti spuneam, ca iti voi impartasi din experientele mele, le voi interpreta prin prisma concluziilor pe care le-am tras si eu. Asadar Meeting – cu obiectiv clar. Implementarea unui sistem de salarizare si beneficii care sa creasca nivelul de implicare, responsabilitate si care sa sustina obiectivele de business. Participanti – doi manageri din cadrul companiei si eu. Am fost solicitati ca parteneri in realizarea si implementarea acestui sistem. De ce? Nu exista expertiza in cadrul companiei, dar si datorita  factorului de obiectivitate pe care il ai venind din afara. Plus, atunci cand...

In urma cu cateva zile am trait o experienta interesanta. Am o intalnire cu GM-ul unei companii tinere, dar foarte dinamica. Are nevoie de recrutari. Nimic nou. Discutam detaliile fiecarei pozitii, termene, cultura organizationala a companiei etc. La finalul discutiei, toate informatiile sunt impartasite si obiectivele clar trasate. O recrutare nu inseamna inchiderea unei pozitii. Inseamna o actiune cu impact in organizatie, in ansamblu, fiind “atinsi” in medie cate 150-200 de candidati, iar daca sunt pozitii in IT, in medie 400-500 de candidati. Nu vrei sa ratezi o astfel de...

Luna trecuta am intalnit multi manageri japonezi, incepand cu Excelenţa Sa, domnul Keiji Yamamoto, Ambasadorul Japoniei in Romania. Presedinti de companii mari din Japonia au venit in Romania pentru o conferinta – International Kaizen Conference, in Cluj Napoca. Da-mi voie sa iti spun cum m-am intalnit eu cu filosofia Kaizen pentru prima oara. Era prin 2002. O companie client ne solicita un Director de Productie. Primul pas a fost sa stabilim criteriile pozitiei, nimic mai simplu. Doar ca la finalul cerintelor apare: sa cunoasca principiile Kaizen. Adica? Nu ne...

Stii si tu cat efort si cat timp dedici atunci cand recrutezi pentru o pozitie noua. Ca si recruiter, ai gustat deja din experienta recrutarii celui mai bun candidat. Crezi ca modul in care faci recrutare este eficient? Te-ai gandit cat efort depun si celelalte departamente pentru ca procesul de recrutare sa fie cat mai eficient si cat mai rapid? De la membrii echipei, lideri, receptioneri si pana la manager. Cand te gandesti cata lume e implicata in acest proces, iti doresti ca lucrurile sa iasa perfect pentru toata...

Dupa articolul de saptamana trecuta, stim ce afinitati avem, mai aproape de digital natives sau de digital immigrants. Am promis ca dezvolt subiectul in articolul de azi. E important sa stim ca a fi digital native sau digital immigrant nu este o impartire pe criteriul varstei, asa cum au aratat studiile care au urmat articolului lui Prensky. Un digital immigrant entuziast poate sa tina pasul foarte bine cu un digital native, inclusiv cand vine vorba de receptivitatea la schimbari sau integrarea intr-o „companie fluida”, a caror norme si reguli se schimba permanent pentru a...

Ideea articolului de azi mi-a venit dupa o discutie cu un client, care are doua roluri importante in viata lui: CEO-ul unei companii si parinte. Iubesc intalnirile acestea care incep uneori destul de formal. Discutam proiecte, derularea lor, termene, si se finalizeaza avand discutii despre diferite idei si situatii. Atunci cand ajungem sa povestim si de statutul nostru de parinti… e cert, devenim parteneri cu o abordare win-win.😊 Discutia noastra avea in centru ideea de impact a tehnologiei asupra echipelor din companie si compatibilitatea membrilor, avand in vedere diferentele lor ca...

Lumea HR-ului este o lume in care se pot intampla multe. In acest sens putem sa vorbim si despre perle, care isi au si ele locul lor. La cate personalitati si caractere trec prin mana recruiterilor, nu e de mirare ca experientele sunt bogate. Printre acele povesti care merita mentionate la finalul programului, sunt si perlele din CV-ul candidatilor. Recruiterii sunt persoane instruite sa caute candidatii care stiu sa se vanda bine la interviu. Sau cel putin in asemenea masura incat la final recruiterul sa afirme: L-AM GASIT!  Totul porneste de la CV

Intr-o dimineata, informatiile despre scandalul VW au venit precum un uragan, pe neasteptate. Si, ca orice uragan, distruge tot ce ai construit in multi ani: brandul companiei, perceptia clientilor, calitatea asignata produselor si nu in ultimul rand, corectitudinea actiunilor concernului VW. Si totul a pornit de la un simplu poster… In 2013, un poster al Fundatiei pentru Protectia Mediului din SUA anunta o licitatie inedita. Se cautau ingineri si cercetatori care sa verifice daca masinile diesel din America respecta emisiile de gaze. Licitatia a fost castigata de o echipa...

Inovatia este o sursa permanenta de schimbare. Ne ajuta enorm: ne mentine in business, ne mentine chiar in top intr-o piata in permanenta miscare, ne permite sa ne crestem  cota de piata si bineinteles marja de profit. Cu toate acestea, inovatia uneori trezeste rezistenta din partea membrilor echipei, ca de altfel orice schimbare pe care doresti sa o implementezi in echipa ta, in business-ul pe care il conduci. Si atunci, cum facem sa eliminam aceasta rezistenta, si chiar mai bine, cum facem sa crestem receptivitatea echipei la schimbari, facandu-i parte din procesul...

Tineri nascuti in anii ’80-’90 care au fost modelati de internet, tehnologie, telefoane mobile, platforme sociale si un accent puternic pe responsabilitatea sociala. Ii cunosc si interactionez cu ei in echipa noastra, angajati in companiile client si in mare parte din interactiuni formale. Asa ca mi-am extins etapa de documentare. I-am cautat in locurile pe care ei le frecventeaza in mod natural. Untold Festival 2015, cea mai buna oportunitate. Mi-am cumparat abonament pentru toate cele 4 zile, pregatita fiind pentru cateva zile cu putine ore de somn si foarte active. Am...

Am ajuns la prima ora, in pantaloni si tricou, pregatita de o noua experienta de invatare. Intram in sala de sport a liceului si ne bucuram de o primire oficiala din partea gazdelor, conducerea Colegiului Cosbuc.  Iata ce am invatat din aceasta experienta: Dupa luari de cuvant formale si o prezentare a conceptului Kaizen, domnul Hiroshi Tomita face o prezentare inedita in fata elevilor. Conduce o companie veche de 437 de ani si este a 21-a generatie care se afla la conducerea acestei companii de familie. Se prezinta ca...

Te-ai gandit uneori ce intelege candidatul dupa ce i-ai transmis un feedback? Ti-a trecut prin minte vreodata ca poate mesajul transmis de tine nu a fost suficient de clar, sau a lasat loc interpretarilor? Oare ce spun recruiterii si ce inteleg candidatii? Stand si analizand uneori experientele clientilor nostri si chiar si ale noastre personale, am ajuns la concluzia ca poate candidatii cred despre recruiteri ca sunt de pe alta planeta. Cu siguranta recruiterii nu sunt extraterestrii, insa tot la fel de sigura sunt si ca, uneori, candidatii nu...

Ca manager, este de datoria ta sa te asiguri ca membrii echipei tale sunt fericiti la locul de munca. Uneori, fara sa ne dam seama, se mai intampla sa facem anumite greseli care ne pot costa un angajat eficient. Cum putem evita aceste greseli pe viitor? Imagineaza-ti ca esti la birou, intr-o zi ca oricare alta. Esti intr-un moment in care lucrurile merg asa cum ti-ai dorit. Compania ta a castigat un contract important si esti in al noualea cer. De cand te-ai trezit, ai avut parte de o...

Pana sa decizi sa investesti in cursuri sau training-uri pentru echipa ta, ai de trecut o proba de foc! In articolul de azi iti vorbesc despre cum sa recunosti oamenii cu potential care iti pot orienta departamentul si implicit compania spre performante mai mari. Incep cu o poveste… Doua echipe formate din managerii aceleiasi companii s-au decis sa-si masoare fortele intr-un concurs de vaslit. Scopul? Sa vada care echipa este mai eficienta Echipa “verde” era formata din managerii departamentului de logistica. Echipa “rosie” era formata din cei ai departamentului de cercetare. Ambele...

Inainte de a trece la fapte mari, as vrea sa te pun intr-o situatie in care cu siguranta te regasesti. Ti s-a intamplat si tie, ca si mie, sa te trezesti intr-o zi cu mai putina energie ca de obicei. Sa nu depui atat de mult efort in alegerea outfit-ului pe care il imbraci, iar asta ti-a decis intreaga zi. Ai iesit din casa pregatita sa aproape cuceresti lumea. Cu toate astea ti se pare foarte ciudat ca la trecerea de pieton nu ti se acorda prioritate. Domnul de la cafenea...

Sunt multe lucruri pe care le putem face odata ce avem oamenii on board. Iti scriam intr-unul dintre articole mele despre cum sa faci oamenii eficienti, imediat dupa ce i-ai recrutat si au ajuns la tine in organizatie. Azi, in urma unei discutii cu GM-ul unei companii partenere, imi puneam urmatoarele intrebari:Cum poti sa valorifici cel mai bine intrarea unui nou angajat in organizatie? Cum sa faci ca acest moment sa nu fie unul plin de tensiune pentru unii, sau de interpretari amenintatoare pentru altii?3 modalitati...